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请不要担心,支付平台和我们是存在延迟,请稍等2分钟后刷新试试看!
如果还是未到账请保存好支付账单信息联系我们客服电子邮件([email protected]),会尽快处理。邮件内容需提供 (网站用户名+支付成功的截图)
一般这种情况只会发生在支付宝支付的时候把默认的备注信息删掉了,导致系统无法识别是谁付款,您也无需担心,凭支付账单信息截图联系客服处理即可!
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为什么我无法收到网站邮件?
1. 邮箱存储管理:请检查您的电子邮箱账户是否存在存储上限。一旦存储空间满载,新邮件的接收将会暂停。为了避免这种情况,我们建议您定期清理邮箱,移除那些无关紧要的邮件,以释放空间确保系统邮件的顺畅接收。
2. 邮件接收问题:如果您的云存储和邮箱存储空间尚未满载,但仍然无法接收电子邮件,这可能是因为我们的邮件地址被您的邮箱误拦截。为了确保您不错过任何重要信息,建议您将我们的系统邮箱地址手动添加到您的联系人列表中。
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如何删除账号?
我们提供多种删除方式:
通过在线表单删除。填写本页面上的在线删除表单;
通过发送邮件删除。通过账号绑定的邮箱,发送信息给我们删除取消;
通过实时聊天删除。通过即时聊天工具咨询客服代表。
请注意:取消会员资格只是删除账号所有信息,款项无法退回,请知晓!
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我应该如何验证我的账户是否已删除?
成功取消帐户之后,我们会立即向您注册时使用的电子邮件地址发送一封确认邮件。
如果您无法在收件箱中找到此邮件,请查看您的垃圾文件夹。如果您没有收到确认邮件或您无法访问已绑定的电子邮件地址,请联系支持,我们会对取消进行验证。